Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Jakarta Timur kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para  pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Jakarta Timur dan Pengadilan Agama Jakarta Timur akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

 

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Jakarta Timur

 

A.

Secara lisan

 

1.

Melalui telepon (021) 87717548 , yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB

2.

Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Jakarta Timur.

B.

Secara tertulis

 

1.

Menyampaikan  surat resmi  yang  ditujukan  kepada  pimpinan  dalam hal  ini  Ketua  Pengadilan  Agama  Jakarta Timur,  dengan  cara  diantar langsung,  dikirim  melalui :

Fax. (021) 788 39743,  atau  melalui  pos  ke  alamat kantor di Jalan Raya PKP No. 24 Kelapa Dua Wetan, Ciracas, Jakarta Timur. Melalui e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

2.

Pengaduan  secara  tertulis  wajib  dilengkapi fotokopi  identitas  dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

 

 Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Jakarta Timur

 

1.

Pengadilan Agama Jakarta Timur akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.

2.

Pengadilan Agama Jakarta Timur akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.

3.

Pengadilan  Agama  Jakarta Timur  akan  memberikan  tanda  terima,  jika pengaduan diajukan secara tertulis.

4.

Pengadilan Agama Jakarta Timur hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

 

PILIH BAHASA

PIMPINAN

AGENDA PIMPINAN

November 2017
S M T W T F S
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2

SIPP WEB

Online Support

WHISTLEBLOWING SYSTEM